Customer Service

Kami sedang mencari Customer Service untuk bergabung dengan tim kami di Digital Sentosa Indonesia, sebuah perusahaan teknologi informasi yang berkantor di Palopo, Sulawesi Selatan. Perusahaan kami berfokus pada solusi digital untuk bisnis lokal.

Digital Sentosa Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan fokus pada solusi digital untuk bisnis lokal. Kami mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami di Palopo, Sulawesi Selatan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah terkait produk dan layanan kami.
2. Menyediakan dukungan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
3. Mengelola permintaan pelanggan dan memastikan mereka dipenuhi dengan tepat waktu.
4. Membuat catatan akurat tentang setiap interaksi pelanggan.
5. Menyediakan pembaruan status pelanggan secara berkala.
6. Membantu dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui umpan balik pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan.
2. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
3. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
4. Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan.
5. Pendidikan minimal SMA atau setara.
6. Berpenampilan menarik dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait